Aviso de privacidad

1. Responsable

Sinaloenses por el Mundo y/o Viajes Ventura, comercialmente identificada como Ventura Travels, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribir a contacto@venturatravelsmx.com o llamar al 667 525 8811.

2. Datos que recabamos

Al completar la encuesta de perfil viajero podemos solicitar:

• Nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y ciudad.
• Preferencias de viaje, destinos de interés, temporada, acompañantes, ritmo, presupuesto estimado y experiencia previa con Ventura.
• El destino que te gustaría conocer y tu autorización para recibir contacto.
• En las encuestas de opinión de viajes anteriores no solicitamos nombre ni datos de contacto; guardamos calificaciones y, si decides escribirla, tu sugerencia.
• En las respuestas nuevas, información técnica limitada para seguridad: navegador, un identificador aleatorio del navegador y una huella irreversible de la dirección IP. Las APIs nuevas no conservan la dirección IP en texto legible.

No solicitamos en esta encuesta datos financieros, números de pasaporte, identificaciones oficiales ni datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias

• Guardar y procesar tus respuestas.
• Crear una recomendación de viaje acorde con tus preferencias.
• Atender dudas o solicitudes que tú inicies.
• Proteger el formulario contra abuso y envíos automatizados.

Finalidad opcional

Si marcas la casilla correspondiente, un asesor podrá contactarte para compartir itinerarios y ayudarte a planear un viaje. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento.

4. Protección y conservación

Las respuestas se guardan en tablas independientes dentro de la base de datos administrada por Ventura Travels. Los datos de encuestas anteriores se conservan mediante una copia técnica verificable para que no dependan de los archivos o complementos de WordPress. Como esa copia reproduce fielmente los registros previos, puede contener información técnica o personal que el sistema anterior ya hubiera guardado, incluso una dirección IP si el complemento original la registró. El respaldo completo sólo se entrega dentro del panel autenticado y debe tratarse como información confidencial.

Aplicamos controles de acceso, validación de entradas, sesiones protegidas y otras medidas razonables para evitar uso, alteración o consulta no autorizada.

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, mantener el historial operativo autorizado y cumplir obligaciones legales. Después podrá eliminarse o anonimizarse de forma segura.

5. Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a contacto@venturatravelsmx.com indicando:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. El derecho que deseas ejercer.
3. Una descripción que permita localizar tus respuestas.
4. La documentación necesaria para acreditar tu identidad cuando resulte aplicable.

6. Servicios de terceros

El sitio enlaza a WhatsApp, Instagram, Facebook y YouTube. El reproductor de testimonios utiliza el modo de privacidad mejorada de YouTube; aun así, al reproducir un video ese proveedor puede tratar información conforme a sus propias políticas. Ventura Travels no controla el tratamiento realizado en sitios externos.

7. Cambios a este aviso

Podremos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o de la encuesta. La versión vigente se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.